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印江自治县税务局创新实施「四维驱动」工作法,构建现代化征缴服务体系:
建立跨部门数据交换平台,每日处理医保、民政等部门数据3000余条,通过数据清洗比对精准锁定应参保人员。2023年召开联席会议18次,解决参保信息异常等突出问题67件。
形成「实体+自助+移动」三位一体服务矩阵,在全县部署326个移动POS机缴费点,升级28个办税大厅智能终端,支持微信/支付宝等8大电子支付方式,实现15分钟便民服务圈全覆盖。
制定征缴高峰期三级响应预案,配置12个应急窗口和流动服务车,开发「智能导税」系统进行办事分流,配备36名专业导税员提供全流程帮办服务。
建立征缴进度数字化监测平台,按日生成17个乡镇参保率热力图,实施「蓝黄红」三色预警机制,确保征缴工作按期推进。
(来源:天眼新闻)